能退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家恶意不退款，可保留证据并投诉，严重情况可能影响个人财产权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。优先选择与商家沟通，无果后寻求平台帮助，仍无法解决则向12315投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：1. 首先与商家客服联系，说明退款原因；2. 若商家拒绝，向平台提供订单截图等证据申请介入；3. 平台无法处理时，拨打12315向消费者协会投诉，维护自身权益。
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